# Materassi e contract Ho.Re.Ca.: perché il sistema letto è una scelta strategica per hotel e strutture ricettive URL canonico: https://www.horecamedia.it/alberghi-turismo/materassi-e-contract-ho-re-ca-perche-il-sistema-letto-e-una-scelta-strategica-per-hotel-e-strutture-ricettive/ Versione LLM: https://www.horecamedia.it/llm/6294/materassi-e-contract-ho-re-ca-perche-il-sistema-letto-e-una-scelta-strategica-per-hotel-e-strutture-ricettive/ Data di pubblicazione: 17 Settembre 2026 Data ISO: 2026-09-17T07:28:11+02:00 Fonte: Horecamedia.it Testata: Horecamedia.it Tipo contenuto: notizia giornalistica Sezione: Alberghi e Turismo Argomento: contract ## Sintesi Dal materasso domestico alla fornitura per hotel e strutture ricettive: il contract apre una prospettiva diversa sul sistema letto. Comfort, durata, personalizzazione e assistenza diventano parte integrante del progetto hospitality. Nel settore Ho.Re.Ca., il sistema letto non è un semplice… ## Articolo **Dal materasso domestico alla fornitura per hotel e strutture ricettive: il contract apre una prospettiva diversa sul sistema letto. Comfort, durata, personalizzazione e assistenza diventano parte integrante del progetto hospitality.** Nel settore **Ho.Re.Ca.**, il sistema letto non è un semplice elemento della camera. Per un hotel, un resort, un residence o una struttura ricettiva, scegliere materassi e sistemi per il riposo significa intervenire direttamente su una componente dell’esperienza dell’ospite. È un tema affrontato anche nella puntata di **“A Biz Story – Focus on Fatto in Italia”** dedicata a **Ruggiflex**, realtà specializzata nei sistemi per il riposo con sede a Baronissi, in provincia di Salerno. La conversazione con **Marco Ruggiero** offre infatti uno spunto interessante anche per il mondo del **contract alberghiero**: quando la fornitura è destinata a una struttura ricettiva, la scelta del prodotto deve confrontarsi con esigenze diverse rispetto a quelle del consumatore privato. ## Il contract cambia la prospettiva Nel canale retail il cliente sceglie un materasso per le proprie esigenze personali. Nel **contract Ho.Re.Ca.**, invece, il prodotto entra all’interno di un progetto più ampio. L’acquisto può riguardare numerose camere e deve quindi tenere conto di aspetti come: - caratteristiche delle diverse tipologie di camere; - dimensioni e configurazioni richieste; - continuità della fornitura; - uniformità dei prodotti; - resistenza all’utilizzo; - facilità di gestione; - assistenza; - possibilità di realizzare misure personalizzate. Ruggiflex indica tra i propri servizi anche la **produzione diretta e la realizzazione di misure personalizzate**, elementi che possono assumere particolare interesse quando il prodotto viene inserito in una fornitura destinata a una struttura ricettiva. ## Il materasso fa parte dell’esperienza dell’ospite Nel settore hospitality il letto rappresenta uno dei principali punti di contatto tra struttura e cliente. L’ospite può apprezzare il design della camera, la qualità degli arredi e i servizi disponibili, ma trascorre una parte significativa del soggiorno proprio nell’area dedicata al riposo. Per questo il sistema letto può essere considerato una componente del progetto di **guest experience**. Il contract deve quindi tenere insieme due esigenze: **standardizzazione della fornitura** per la struttura e **qualità percepita dall’ospite**. È una combinazione che rende la scelta del fornitore più articolata rispetto a un normale acquisto retail. ## Molle, memory foam e lattice: la tecnologia deve rispondere al progetto La puntata con Marco Ruggiero entra anche nel merito delle principali tecnologie utilizzate nei materassi contemporanei. Nel corso della conversazione vengono distinti sistemi a **molle**, **memory foam** e **lattice**, oltre alla possibilità di combinare materiali e tecnologie differenti. Sul proprio sito Ruggiflex presenta, per esempio, modelli che utilizzano molle indipendenti, memory foam e lattice in configurazioni differenti. Nel contract questo aspetto assume una particolare rilevanza. Non esiste necessariamente un’unica soluzione valida per ogni struttura. La configurazione può essere valutata in relazione al tipo di struttura, alla destinazione d’uso, alle dimensioni richieste e al progetto complessivo. Il punto centrale diventa quindi la **consulenza tecnica e commerciale prima della fornitura**. ## Il topper nel contract: un elemento da valutare, non un automatismo Anche il tema del **topper**, affrontato nel podcast, può essere letto in chiave Ho.Re.Ca. Marco Ruggiero lo definisce un **“correttore di rigidità”**, spiegando che il suo spessore può variare in funzione dell’utilizzo e del prodotto. Nel settore alberghiero, quindi, il topper non dovrebbe essere considerato automaticamente un accessorio da aggiungere a ogni configurazione. La sua presenza e le sue caratteristiche devono essere valutate all’interno del sistema letto progettato per la struttura. È un esempio concreto di come la consulenza possa incidere sulla configurazione finale di una fornitura contract. ## Dal prodotto al sistema letto Un altro elemento importante è che il materasso non lavora isolatamente. Ruggiflex sottolinea l’importanza dell’abbinamento tra materasso e **rete a doghe**, considerando il sistema nel suo complesso. Per una struttura ricettiva questo significa progettare la dotazione della camera come un insieme. Materasso, rete e altri componenti del letto devono essere valutati in relazione tra loro, evitando di considerare ogni elemento come una fornitura separata. La logica del contract porta quindi dal semplice acquisto del prodotto alla progettazione della **soluzione per l’ospitalità**. ## Personalizzazione: quando le dimensioni diventano parte del progetto Nel contract possono emergere anche esigenze dimensionali specifiche. Camere particolari, configurazioni non standard o progetti di interior design possono richiedere misure differenti da quelle normalmente disponibili nel retail. La possibilità di realizzare **dimensioni personalizzate** diventa quindi un elemento che può facilitare l’integrazione del sistema letto all’interno del progetto architettonico e di interior design. Ruggiflex indica questo servizio tra le proprie attività. ## La consulenza prima della fornitura La filosofia raccontata da Marco Ruggiero durante **A Biz Story** parte da un principio semplice: prima di scegliere un materasso bisogna comprendere le esigenze di chi lo utilizzerà. Nel contract il principio può essere trasferito su un piano differente. Il cliente non è più soltanto il singolo utilizzatore, ma può essere l’hotel, il progettista, l’interior designer, il responsabile acquisti o l’operatore che gestisce la struttura. La fase di confronto diventa quindi fondamentale per definire: **prodotto → configurazione → quantità → dimensioni → caratteristiche → logistica → assistenza.** Una corretta fase progettuale può ridurre il rischio di acquistare una soluzione standard che non risponde alle caratteristiche della struttura. ## Made in Italy e contract: la filiera come elemento del progetto Il caso Ruggiflex offre anche un punto di osservazione sul rapporto tra **Made in Italy e contract**. L’azienda dichiara sul proprio sito un assortimento 100% Made in Italy e collega la propria attività alla tradizione della famiglia Ruggiero, le cui origini professionali nel settore vengono ricondotte al Cinquecento. Nel contract, il Made in Italy può diventare parte della proposta complessiva di una struttura: non soltanto un’origine dichiarata del prodotto, ma anche una combinazione di progettazione, produzione, personalizzazione e rapporto diretto con il fornitore. Per hotel e strutture ricettive, la possibilità di dialogare direttamente con un produttore può inoltre facilitare la gestione di richieste specifiche e successive esigenze di assistenza. ## Il sistema letto entra nella progettazione dell’hospitality La lezione che arriva dalla storia di Ruggiflex e dalla conversazione con Marco Ruggiero è quindi applicabile anche al mondo Ho.Re.Ca.: **il sistema letto può essere considerato una parte del progetto ricettivo, non una semplice voce di acquisto.** La qualità del prodotto resta importante, ma nel contract entrano in gioco anche progettazione, personalizzazione, continuità della fornitura e servizio. È qui che la cultura del prodotto incontra quella dell’hospitality. E il materasso diventa parte di un progetto più ampio: quello dell’esperienza che l’hotel vuole offrire ai propri ospiti. ### Guarda la puntata di A Biz Story Il tema del prodotto, della tecnologia, della consulenza e della storia imprenditoriale italiana è al centro della puntata di **“A Biz Story – Focus on Fatto in Italia”** con **Marco Ruggiero di Ruggiflex**. Un’intervista che parte dal materasso per arrivare a parlare di impresa familiare, Made in Italy, innovazione e rapporto con il cliente. **A Biz Story – Focus on Fatto in Italia** **Host e ideatore:** Giovanni Luca Lettieri **Produzione:** Gruppo Mondo Media ## Link editoriali - Sezione Alberghi e Turismo: https://www.horecamedia.it/alberghi-turismo/ - Argomento contract: https://www.horecamedia.it/tag/contract/